Scandale : les centres d’appel au Maroc commercialisent les médicaments
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03 juil 2017
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Par : A.Majdoline
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Tags : Maroc, Call centre
La vente de médicaments hors du circuit conventionnel persiste toujours malheureusement au Maroc.
En effet, des citoyens ont été surpris ces derniers temps d’avoir été contactés par des téléconseillères d’un centre d’appel à Casablanca qui leur recommande d’acheter un médicament aphrodisiaque "très efficace".
Profitant de l'absence de contrôle par l’État, ces centres d’appel utilisent leurs plateformes pour exercer le métier du médecin et du pharmacien en prodiguant conseils et dispensant des médicaments, des préparations cosmétiques et des dispositifs médicaux de sources inconnues. Malheureusement, cette pratique expose la santé des citoyens Marocains au danger.
Contactée par un journaliste se faisant passer pour un client pour vérifier les plaintes répétées de personnes, une téléconseillère d’un centre d’appel à Casablanca a confirmé la disponibilité de ce médicament aphrodisiaque en le présentant comme étant fabriqué en Russie et coûte 399 dh la boîte. La téléconseillère, assistée par une autre qui se présente comme un médecin et prodigue pour mieux convaincre, recommande de suivre un traitement d’un mois pour voir apparaître tous les signes de la virilité. Ce qui fait que chaque client devrait débourser près de 1.600 dh pour améliorer ses performances sexuelles. Mais curieusement, cette assistante/médecin évite d’évoquer les effets secondaires de ce produit ou les risques pour les potentiels utilisateurs.
Ces produits sont entreposés dans un local à Casablanca avant d'être distribué dans toutes les villes du Maroc suivant les commandes des clients.
Ces pratiques constituent une transgression flagrante de la loi en vigueur au Maroc qui régit la profession de médecin, pharmacien et le code du médicament et de la pharmacie.
Affaire à suivre
